СИМПТОМ 1
Что делать, если не загружается система?
Отсутствие загрузки после логотипа отличается от чёрного экрана с самого старта. Запишите сообщение об ошибке и не переустанавливайте систему, если важны данные.
Ремонт компьютера выполняется с выездом по Москве; звонки принимаются ежедневно с 08:00 до 23:00, нижний ориентир — от 800 ₽. Перед звонком уточните, включаются ли вентиляторы, появляется ли изображение и на каком этапе останавливается загрузка. Проверка стационарного компьютера охватывает загрузку, блок питания, охлаждение и отдельные компоненты.
Обновлено: 14 августа 2026
ЧинГуру принимает обращение по направлению «Ремонт компьютеров» и передаёт его мастеру-партнёру; работу он выполняет от своего имени.
СИМПТОМ 1
Отсутствие загрузки после логотипа отличается от чёрного экрана с самого старта. Запишите сообщение об ошибке и не переустанавливайте систему, если важны данные.
СИМПТОМ 2
Если системный блок не включается, проверьте питание монитора и сетевого фильтра, но не вскрывайте блок питания. Мастер разделит неисправность кнопки, кабеля, БП и системной платы.
СИМПТОМ 3
Перегрев и резкое выключение требуют проверки охлаждения, пыли, вентиляторов и термоинтерфейса. Не продолжайте нагрузку при запахе гари или необычном шуме.
СИМПТОМ 4
Сбой отдельного компонента уточняют по тестам памяти, накопителя, видеокарты и питания. Точная причина и стоимость не определяются по телефонному описанию.
проверка загрузочной цепочки и накопителя.
проверка блока питания и материнской платы.
очистка охлаждения и проверка вентиляторов.
проверка памяти, видеокарты и подключений.
Проверка стационарного компьютера охватывает загрузку, блок питания, охлаждение и отдельные компоненты.
| Типовая работа | Ориентир |
|---|---|
| проверка загрузочной цепочки и накопителя | от 800 ₽ |
| проверка блока питания и материнской платы | от 800 ₽ |
| очистка охлаждения и проверка вентиляторов | от 800 ₽ |
| проверка памяти, видеокарты и подключений | от 800 ₽ |
Ремонт компьютера начинается от 800 ₽. Питание, охлаждение, загрузка и отдельные компоненты требуют разного состава работ. Итоговая стоимость зависит от неисправности, деталей и объёма работ.
Для компьютера опишите загрузку, питание или охлаждение и укажите адрес клиента; эти данные помогут выбрать формат выездного осмотра. Назовите конфигурацию, если она известна, и перепишите сообщение с экрана. Эти сведения помогают выбрать подходящие проверки. До осмотра: Отключите компьютер от сети, зафиксируйте сигналы или сообщения на экране и не переставляйте компоненты под напряжением.
По компьютерной неисправности оператор передаст мастеру адрес в Москве и описание загрузки, питания или охлаждения. Реквизит ЧинГуру на Варшавском шоссе не заменяет согласование выезда и не означает приём системного блока.
После ремонта мастер оставляет документ о проведённых работах. Обращение по качеству принимается по тому же телефону.
По ремонту «Компьютер» оператор сначала учитывает «проверка загрузочной цепочки и накопителя». Для «Компьютер» мастер-партнёр обсудит «проверка блока питания и материнской платы» и остальные условия после проверки.
Назовите конфигурацию, если она известна, и перепишите сообщение с экрана. Эти сведения помогают выбрать подходящие проверки.
iFixit и Dell Support выбраны для «Ремонт компьютеров»; пересмотрено 15 августа 2026 г для «Компьютер».
Если симптомы не относятся к «Ремонт компьютеров», сравните их с описанием одной из связанных услуг:
Расшифровка зависит от марки и модели. Сверьте код с инструкцией именно вашего прибора.
| Бренд и код | Значение | Что делает мастер |
|---|---|---|
| Gigabyte / ASRock / MSI POST A2 (диагностический индикатор) · B450 / B550 / Z690-серия | Проблема при инициализации IDE/SATA — диск не найден или не отвечает. | Проверить подключение SATA-кабеля и питания диска; при поломке диска — замена. |
| ASUS Q-LED DRAM (жёлтый) · ROG / TUF Gaming-серия | RAM не инициализируется — модуль не виден при POST или несовместимость XMP. | Переустановить модуль, сбросить CMOS; при несовместимости XMP — загрузить в BIOS по умолчанию. |
| BIOS Phoenix/AMI 1-2 звуковых · 1 длинный + 2 коротких гудка | Ошибка видеочипа при POST — видеокарта не инициализирована или не подключена. | Переустановить видеокарту в слот PCIe, проверить доп. питание; при неисправности — замена. |
| Windows 11 / 10 MEMORY_MANAGEMENT · BSOD | Неисправный модуль оперативной памяти или несовместимость частот. | Прогнать memtest86+ не менее двух циклов; при ошибках — поочерёдная замена модулей. |
Выезд не ограничен этим списком. Ниже — районы, для которых на сайте есть подробные страницы.