СИМПТОМ 1
Что делать, если есть звук, но нет изображения?
Если звук есть, а изображения нет, выключите телевизор и не подсвечивайте экран долго мощным фонарём. Мастер проверит подсветку, питание матрицы и видеосигнал.
Ремонт телевизора выполняется на дому в Москве: приём звонков ежедневно с 08:00 до 23:00, ориентир — от 1 500 ₽. Сообщите, есть ли звук при чёрном экране, видна ли слабая картинка под углом и реагирует ли индикатор питания. На странице разобраны отсутствие и искажение изображения, проблемы с питанием и звуком у телевизора.
Обновлено: 14 августа 2026
ЧинГуру принимает обращение по направлению «Ремонт телевизоров» и передаёт его мастеру-партнёру; работу он выполняет от своего имени.
СИМПТОМ 1
Если звук есть, а изображения нет, выключите телевизор и не подсвечивайте экран долго мощным фонарём. Мастер проверит подсветку, питание матрицы и видеосигнал.
СИМПТОМ 2
Слабое или мигающее изображение требует проверки подсветки, драйвера и питания. Запишите, меняется ли яркость после прогрева и пропадает ли картинка полностью.
СИМПТОМ 3
Когда индикатор мигает, но телевизор не запускается, полезно сообщить число миганий и реакцию на пульт. Проверка охватит блок питания и управление.
СИМПТОМ 4
Если пропал звук, проверьте только настройки громкости и выбранный выход. Хрип, паузы и отсутствие звука на всех источниках помогают локализовать усилитель, динамики или плату.
проверка цепи подсветки и видеосигнала.
проверка матрицы, шлейфов и платы T-CON.
проверка блока питания и основной платы.
проверка аудиотракта, динамиков и настроек.
На странице разобраны отсутствие и искажение изображения, проблемы с питанием и звуком у телевизора.
| Типовая работа | Ориентир |
|---|---|
| проверка цепи подсветки и видеосигнала | от 1 500 ₽ |
| проверка матрицы, шлейфов и платы T-CON | от 1 500 ₽ |
| проверка блока питания и основной платы | от 1 500 ₽ |
| проверка аудиотракта, динамиков и настроек | от 1 500 ₽ |
Ремонт телевизора начинается от 1 500 ₽. Подсветка, блок питания, звук и основная плата отличаются по работе и деталям; ориентир не является стоимостью конкретного ремонта.
При обращении по телевизору запишите реакцию индикатора, наличие звука и модель, затем назовите адрес — визит согласуют по телефону. Назовите марку, модель с задней наклейки и характер индикации. Эти данные нужны для схемы, корпуса и совместимости деталей. До осмотра: Отключите телевизор от сети, проверьте другой источник сигнала и не вскрывайте корпус с высоковольтными узлами.
Телевизор проверяют по адресу клиента в Москве; до звонка полезно отметить звук, индикатор и характер изображения. Варшавское ш., 18 корпус 2 — адрес карточки ЧинГуру, а не пункт приёма техники.
После ремонта мастер оставляет документ о проведённых работах. Обращение по качеству принимается по тому же телефону.
По ремонту «Телевизор» оператор сначала учитывает «проверка цепи подсветки и видеосигнала». Для «Телевизор» мастер-партнёр обсудит «проверка матрицы, шлейфов и платы T-CON» и остальные условия после проверки.
Назовите марку, модель с задней наклейки и характер индикации. Эти данные нужны для схемы, корпуса и совместимости деталей.
Samsung Support и iFixit выбраны для «Ремонт телевизоров»; пересмотрено 15 августа 2026 г для «Телевизор».
Если симптомы не относятся к «Ремонт телевизоров», сравните их с описанием одной из связанных услуг:
Расшифровка зависит от марки и модели. Сверьте код с инструкцией именно вашего прибора.
| Бренд и код | Значение | Что делает мастер |
|---|---|---|
| Samsung No Time Information | В телевизоре не установлено время. | Настройте часы в меню своей модели. |
| Samsung The HDCP Has Been Compromised | Сообщение относится к защите HDMI-соединения с приставкой. | Проверьте подключение и другую HDMI-аппаратуру; при повторе обратитесь к поставщику приставки. |
| Samsung Mode Not Supported | Сигнал внешнего устройства может иметь неподдерживаемое разрешение. | Выберите разрешение, поддерживаемое телевизором и источником. |
| Samsung No Signal / Weak Signal | Телевизор не получает сигнал с выбранного входа. | Проверьте питание источника, выбранный вход и подключение кабеля. |
| Samsung Check Signal Cable | Нужно проверить соединение с источником сигнала. | Проверьте кабель и включение источника; сравните с другим устройством. |
Выезд не ограничен этим списком. Ниже — районы, для которых на сайте есть подробные страницы.